Ordrer og køkkenskærm

Hvad der sker, fra gæsten trykker Bestil, til maden er klar.

Når en ordre kommer ind

Gæsten betaler. Med det samme sker der tre ting: ordren kommer op på køkkenskærmen, en bon bliver sendt til printeren, og gæsten får en kvittering på mail.

Åbn køkkenskærmen

1. 1

   Gå til kds.dinegrab.com

   Brug en skærm eller tablet i køkkenet.
2. 2

   Log ind

   Brug et login til jeres restaurant. Rollen Køkken er nok.
3. 3

   Tryk én gang på skærmen

   Så må skærmen spille lyd. Det skal du gøre hver gang, du åbner den.

Alarmen

En ny ordre ringer, indtil nogen trykker Bekræft. Det er for at ingen ordre bliver glemt.

• Efter 30 sekunder bliver lyden kraftigere.
• Efter 2 minutter bliver den endnu kraftigere.
• Efter 5 minutter er den på sit højeste.

Flyt ordren frem

1. 1

   Bekræft

   I har set ordren. Lyden stopper.
2. 2

   Under tilberedning

   I laver maden. Gæsten kan se det.
3. 3

   Klar

   Maden er klar til at blive hentet eller sendt med bud.
4. 4

   Afsluttet

   Gæsten har fået maden.

Print en bon igen

Kom bonnen ikke ud? Eller vil I have en ekstra? Tryk Genudskriv på ordren. Det kan gøres på køkkenskærmen eller i admin.

Refundér en ordre

Skal gæsten have pengene tilbage? Find ordren under Ordrer i admin og tryk Refundér. Kun Ejer og Manager kan gøre det.